Επιστροφές και πιστώσεις

Αποστολές και παραδόσεις

  • Ποιοι είναι οι τρόποι αποστολής των προϊόντων;

    H αποστολή της παραγγελία σας θα αποσταλεί, στην διεύθυνση παραλήπτη που μας έχετε υποδείξει,
    με υπηρεσία ταχυμεταφορών Courier (ΕΛΤΑ ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ, Γενική Ταχυδρομική, ACS και SPEEDEX.

    Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός  3 εργάσιμων ημερών. Εφόσον τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα και συγκεντρώνονται από το δίκτυό μας,η αποστολή μπορεί να πραγματοποιηθεί με μια καθυστέρηση 2-3 ημερών επιπλέον (κυρίως σε περιόδους εκπτώσεων, τέλος σεζόν ή εορτών).

Παραγγελίες

  • Με ποιους τρόπους μπορώ να παραγγείλω ένα προϊόν σας;

    Μπορείτε να παραγγείλετε με τους παρακάτω τρόπους:

    • Τηλεφωνικά στο 24930-22209 – 6982502290(whats up)-6944821370(CU) δίνοντας τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε.
    • Με online παραγγελία στην πλατφόρμα μας.
    • Με email στο info@e-tzikas.gr αναγράφοντας τους κωδικούς και τις ποσότητες των προϊόντων καθώς και τα στοιχεία σας.
    • Με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook-instagram) στέλνοντας μήνυμα.
    • Παραλαβή από το κατάστημά μας στην Ελασσόνα Δραχμής 3, Δραχμής 6-8, Γρηγορίου Έ10 χωρίς έξοδα αποστολής.


  • Που βρίσκεται το κατάστημά σας ;

    Θα μας βρείτε στην Ελασσόνα Δραχμής 3, Δραχμής 6-8, Γρηγορίου Έ10
    Μπορείτε να μας δείτε στο χάρτη στην ακόλουθη     σελίδα

  • Έχω κάποια προσφορά;

    Στο www.e-tzikas.gr  κάνουμε τα πάντα για να έχετε τις πιο ανταγωνιστικές τιμές της αγοράς.

    Ανταμείβουμε τους πελάτες μας με εκπτώσεις, δωροεπιταγές κτλ.

    Έκπτωση Μεταφορικών

    Για αγορές άνω των 40 € παίρνετε δωρεάν μεταφορικά.

    Δωροεπιταγή Newsletter

    Κάντε εγγραφή στο newsletter και θα λάβετε εκπτωτικό κουπόνι αξίας 10% για την επόμενη σας αγορά.

    Η προσφορά αυτή ισχύει μόνο για μία φορά.

  • Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

    Η πληρωμή μπορεί να γίνει:

    • Με αντικαταβολή (πληρώνετε όταν παραλάβετε την παραγγελία σας.)
    • Με χρέωση πιστωτικής κάρτας και άτοκες δόσεις.
    • Πληρωμή με PayPal.
    • Με κατάθεση σε έναν από τούς τραπεζικούς λογαριασμούς μας:

    Εθνική Τράπεζα: GR0601103410000034100180743   AΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 34100180743  
    Alpha bank    :        GR0501403050305002310009876        ΑΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ:305002310009876

    Eurobank:          GR0302603290000370200424245         ΑΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ:00260329370200424245
    Πειραιώς:               GR5701726220005622084848475         ΑΡ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ:5622084848475

    Σημείωση: Επισημαίνουμε την υποχρέωση του καταθέτη να αναγράφει ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου της παραγγελίας που τοποθετήθηκε στο σύστημα.

Επιστροφές και πιστώσεις

  • Υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής κάποιου προϊόντος ;

    ΟΙ ΑΛΛΑΓΕΣ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΜΟΝΟ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ ΚΑΙ ΚΑΤΟΠΙΝ ΣΥΝΝΕΝΟΗΣΗΣ.

    H επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος πρέπει να γίνεται εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς του. Παρακαλώ εσωκλείστε την  απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο/δελτίο αποστολής της αρχικής σας παραγγελίας. Το προϊόν μαζί με τα καρτελάκια σήμανσης (barcode) θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση.

    Λυπούμαστε αλλά το e-tzikas, για υγειονομικούς λόγους, δεν μπορεί να δεχθεί αλλαγή σε προϊόντα που ανήκουν στις ομάδες: Εσώρουχα  και μαγιό.